Shipping policy
Polityka wysyłki
Realizacja zamówień
Po złożeniu i opłaceniu zamówienia rozpoczynamy jego realizację. Zamówienia są przygotowywane i przekazywane do wysyłki tak szybko, jak to możliwe.
Czas dostawy
Przewidywany czas dostawy wynosi od 3 do 12 dni roboczych.
Podany czas dostawy jest orientacyjny. W wyjątkowych sytuacjach, takich jak zwiększone obciążenie przewoźników, okresy świąteczne, kontrole celne lub inne okoliczności niezależne od nas, czas dostawy może ulec wydłużeniu.
Koszt wysyłki
Koszt dostawy jest wyświetlany podczas składania zamówienia, przed dokonaniem płatności.
Jeżeli dla danego zamówienia dostępna jest darmowa dostawa, odpowiednia informacja zostanie wyświetlona w sklepie lub podczas składania zamówienia.
Wysyłka z różnych magazynów
Produkty mogą być wysyłane z różnych magazynów lub centrów realizacji zamówień, w zależności od dostępności danego produktu.
W przypadku zamówienia kilku produktów mogą one zostać wysłane w oddzielnych przesyłkach i dotrzeć do klienta w różnych terminach.
Śledzenie przesyłki
Jeżeli dla danego zamówienia dostępny jest numer śledzenia, zostanie on przekazany klientowi po nadaniu przesyłki.
Pojawienie się informacji o przesyłce w systemie przewoźnika może wymagać dodatkowego czasu.
Nieprawidłowy adres dostawy
Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowych i kompletnych danych dostawy podczas składania zamówienia.
Jeżeli zauważysz błąd w adresie, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem mineled@mineled.pl.
Jeżeli zamówienie zostało już wysłane, zmiana adresu dostawy może nie być możliwa.
Opóźnienia
W przypadku opóźnienia przesyłki prosimy o kontakt pod adresem mineled@mineled.pl. Postaramy się pomóc w ustaleniu aktualnego statusu zamówienia.
Zwroty
Klient ma 14 dni od otrzymania zamówienia na odstąpienie od umowy, zgodnie z naszą Polityką zwrotów i refundacji.
Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient. Adres, na który należy odesłać produkt, zostanie przekazany po zgłoszeniu zwrotu.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących wysyłki lub statusu zamówienia prosimy o kontakt: